http://www.insart.co.il/story.php?id=17718 ליד הוא פרטים של לקוח שאינו בהכרח השאיר את פרטיו בכדי לקנות את המוצר ואו השירות שלנו, ליד הוא פרטים של לקוח שהשאיר את פרטיו כי התעניין במוצר ואו בשירות שלנו, מפה העבודה היא של איש המכירות. הליד מהווה כניסה לבית הלקוח אך מהכניסה הכל תלוי אך ורק באיש המכירות וביכולותיו. Fri, 24 Jun 2011 15:13:11 UTC en